「探偵に相談してみたい。でも、依頼するかどうかも決めていないのに、連絡してもいいのだろうか」
このように、相談の一歩手前で迷っている方は、とても多いと思います。
電話をするのは気が重い。
いきなり依頼を迫られたら怖い。
お金がかかるかもしれない。
相談したことが相手に知られたら。
考え始めると、連絡するハードルは、どんどん高くなっていきます。
この記事は、その迷いに正面からお答えするためのものです。LINEで相談だけしていただくのは、まったく問題ありません。「相談だけでも大丈夫」と言える理由を、一つずつお話しします。
「相談だけ」でも大丈夫です
依頼を前提にしなくて構いません
「相談する」ことと「依頼する」ことは、別のことです。相談は、今の状況を整理して、どんな選択肢があるのかを知るための時間です。その結果として「やはり依頼しよう」と思う方もいれば、「もう少し様子を見よう」と決める方もいます。どちらも、自然な結論です。
「話を聞いてもらって、それから考えたい」
その入口として、LINEを使っていただいて構いません。
話したうえで「やめておく」も、ごく普通の選択です
相談したからといって、依頼しなければならない理由は、どこにもありません。話してみて「今はそのタイミングではない」と感じたら、そこでやめていただいて大丈夫です。
私たちは、迷っている方に無理に依頼をおすすめすることはありません。「依頼しない」という選択も、相談の正当な結果の一つだと考えています。
しつこく営業されないか、という不安について
相談をためらう大きな理由の一つが「一度連絡したら、しつこく営業されるのではないか」という不安だと思います。
私たちが営業で押すことをしないのには、理由があります。不安をあおって契約していただいても、その後の信頼関係は続かないからです。
探偵の仕事は、相談者との信頼の上に成り立っています。無理に説得して数を増やすことよりも、納得して任せていただくことのほうが、結局は大切だと考えています。
だからこそ、急かしたり、契約を迫ったりする必要がありません。相談のあとで「少し考えたい」と言われれば、そのお気持ちを尊重します。あなたのペースで考えていただくことが、私たちにとっても自然なことなのです。
相談は無料？ どこまでが無料なのか
お金の心配も、相談をためらう理由の一つだと思います。ここは、はっきりとお伝えします。
ご相談は無料です。LINEでのご相談や、状況を伺ったうえでのお見積もりの段階で、費用が発生することはありません。
費用がかかるのは、調査を正式にご依頼いただく場合です。調査の費用は、契約後に発生します。つまり、「相談してみる」「見積もりを聞いてみる」ところまでは無料で、そこから先、実際に調査を進めると決めたときに、はじめて費用の話になります。
ですから、「いくらかかるか分からないのに連絡するのが怖い」という心配は要りません。まずは無料の範囲で、費用の見通しまで確認していただけます。料金がどのように決まるのかは、「料金ページ」にまとめています。
文章を送るだけで大丈夫。準備は必要ありません
LINEでの相談は、うまくまとめられなくても問題ありません。「何から相談すればいいのか分からない」という状態のまま送っていただいて構いません。
順番に伺いながら、一緒に整理していきますので、今の状況とお気持ちを、そのまま送ってください。
LINEで相談すること自体は、相手に気づかれないか
「相談したことが、相手に知られないか」という不安もあると思います。
まず、ご相談の内容を、私たちの側から外部にお伝えすることはありません。探偵業を営む者には、業務上知り得たことを守る義務があり（探偵業法第10条）、柊は秘密厳守をお約束します。私たちから、あなたの相談が漏れることはありません。
一方で、ご自分のスマートフォンの管理は、ご自身でお願いする部分になります。トークの内容や通知の表示に気をつける、といった点は、状況によって工夫が必要かもしれません。「絶対に気づかれない」と言い切ることはできませんが、気になる点があれば、相談のなかで一緒に考えることもできます。
相談の前に、疑問は先に解消しておけます
相談の前に、もう少し細かいことを知っておきたい。
そんなときは、「Q&Aページ」もご覧ください。よくいただく質問をまとめています。
疑問をある程度解消してから相談したい方は、先に目を通していただくと、連絡のハードルがさらに下がるかもしれません。もちろん、疑問が残ったまま相談していただいても大丈夫です。
まとめ
「探偵にLINEで相談だけしても大丈夫か」
その答えを、4つの不安に沿ってお伝えしました。
- 相談だけでも大丈夫。依頼を前提にする必要はありません
- しつこく営業することはありません。信頼で成り立つ仕事だからです
- 相談・見積もりは無料。費用がかかるのは、調査をご依頼いただく契約後です
- 相談内容は秘密厳守。ご自分のスマホの管理だけ、気をつけていただければ大丈夫です
「依頼するかどうか、まだ決めていない」
この段階のご相談を、私たちは歓迎しています。話を聞いてもらうだけ、費用の見通しを知るだけでも構いません。無理に依頼をおすすめすることはありませんので、お気軽にご連絡ください。
ご相談は無料です。調査をご依頼いただく場合の費用は契約後に発生しますが、相談やお見積もりの段階で費用が発生することはありません。
電話が不安な方は、LINEからメッセージでお気軽にどうぞ。いただいたご相談の内容について、秘密厳守をお約束します。
柊探偵事務所／岡山県公安委員会 第72180020号
FAQ
Q. 相談だけして、依頼しなくても大丈夫ですか？
はい。相談と依頼は別のものです。話を聞いたうえで「今はやめておく」と決めていただいて構いません。無理に依頼をおすすめすることはありません。
Q. 相談は無料ですか？ どこまでが無料ですか？
ご相談とお見積もりは無料です。費用が発生するのは、調査を正式にご依頼いただく契約後です。相談や見積もりの段階で費用がかかることはありません。
Q. LINEで送ったら、すぐに営業の返信が来ませんか？
不安をあおって契約を迫るような連絡はしません。私たちは相談者との信頼の上に成り立つ仕事だと考えているため、急かす営業をする必要がないからです。あなたのペースで進めて構いません。
Q. 相談したことが、相手にバレませんか？
私たちの側から相談内容が漏れることはありません（秘密厳守・探偵業法第10条）。ただし、ご自分のスマートフォンの管理はご自身でお願いする部分です。「絶対に」とは言い切れませんが、気になる点は相談のなかで一緒に考えられます。
